Desde hace un tiempo, nuestros clientes cuentan con la posibilidad de crear sus proyectos en internet mediante sistemas CMS, tales como Joomla, Mambo, Modx, Drupal y otros. En algunos de estos emprendimientos que rápidamente fueron bien abordados por nuestros clientes, Info-Bytes se integró al trabajo para lograr dar un impulso efectivo, y así sitios como el portal de estudios Galileo Galilei y la reciente Radio Comunitaria de Piriápolis han logrado éxitos de comunicación realmente asombrosos, y hemos podido monitorizar dichos sitios con efectividad.
Para poder incrementar la efectividad de nuestro servicio, hemos realizado algunas modificaciones en nuestro protocolo interno de desarrollo, lo cual significará respuestas efectivas a nuestros clientes en tiempo y calidad del servicio. Aunque los detalles de este nuevo sistema es de consideración interna de la empresa, a nuestros clientes les permitirá contar con ventajas muy importantes.
Para completar la propuesta, estamos integrando nuevas incorporaciones a nuestras configuraciones de Joomla y Mambo. Hasta el momento se han incorporado dos paneles muy útiles en el panel de control.
- Anuncios de Info-Bytes. Mediante nuestro feed, y a través de nuestra cuenta en Twitter, nuestros clientes podrán estar al tanto de las novedades referidas a desarrollos y diseños propuestos para ellos. Sabemos que la información es vital para mejorar la presencia comercial de nuestros clientes, y mediante este servicio, podemos dar información siempre a mano.
- Sistema de soporte live integrado. Ahora, desde el mismo Panel de control de Joomla o Mambo, nuestros clientes pueden ponerse en contacto con nosotros, para solicitar asistencia, en forma directa y rápida. El panel está identificado como Soporte Live, al inicio de la página de control de Joomla. Y solo será escribir su nombre en la casilla indicada para comenzar. Si estamos disponibles en ese momento, atenderemos inmediátamente su consulta.
Todavía quedan algunas tareas para incorporar, como por ejemplo, agregar más plantillas gratuitas de diseño para su sistema CMS. Esto, junto con herramientas como Chat integrado para visitantes (Shoutbox), estarán disponible en breve.
Confiamos que disfrutarán de estas herramientas, y les invitamos a utilizarlas para que podamos incrementar la efectividad de nuestro servicio.
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Durante el día de hoy (1 de octubre de 2009), hemos actualizado todos los sitios que se basan en sistemas CMS. Esto implica todos los sitios basados en Joomla, Mambo, Magento, Concrete, ModX, WordPress, B2Evolution, Buddypress, Cubecart, ZenCart, etc.