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Abarcando un mercado más amplio, mejorando nuestra red de información

Martes, Febrero 23rd, 2010

Estamos muy contentos de alcanzar objetivos con varios clientes de perfil turístico durante este verano en Uruguay. Se ha trabajado en la mejora del posicionamiento, en campañas y combinación de servicios para mejorar incluso la imágen virtual de la empresa, como una extensión real de la emrpesa.

Como hemos indicado a algunos de dichos clientes, la web institucional es el punto de partida para desarrollar un contacto eficaz con el cliente, pero eso es solo el comienzo. Necesitamos salir a encontrar nuestros clientes, y no esperar que los clientes simplemente den con nosotros por casualidad.

En este sentido disponemos de herramientas que nos facilitan el acceder a estas tareas. Algunas de ellas las hemos comentado en otras ocasiones: Mantener un blog, usar efectivamente Twitter, redes sociales y profesionales, etc. Son sitios muy frecuentados por personas con diversos intereses, y podemos utilizar estos sitios para sembrar nuestra huella, y hacer que más personas se interesen en nuestra propuesta. Por supuesto, no basta con sembrar nuestra presencia así nomás, es necesario hallar el perfil adecuado a nuestra actividad, contactar a las personas que sean clientes potenciales o al menos que puedan considar lo que promocionamos, inscribirnos en directorios específicos. ¿Mucho trabajo? ¿Demasiado tiempo? En Info-Bytes estamos trabajando para asesorar y desarrollar dichas actividades de manera que su tiempo sea aprovechado en otras actividades. Pero sería un error ignorar todas estas herramientas, sabiendo que dispone del asesoramiento y planes de trabajo a su medida.

Hemos comprobado en el caso de algunos clientes, cómo realmente se potencializa el tráfico hacia el sitio principal. Las opciones son muchísimas, y de entre nuestros clientes destacamos: Twitter, LinkedIn, Blogger, etc. Cuando estas redes se incrementan, se relacionan, se asocian con otros sitios relacionados, la popularidad del sitio y las visitas aumentan, captando más clientes potenciales.

Actualmente estamos monitoreando sitios que están implementando este “relacionamiento” mediante redes, y notamos un aumento de tráfico constante. En muchos de esos casos también ofrecemos nuestro asesoramiento y asistencia para lograr mejores resultados.

La pregunta ahora es ¿Le interesa atraer tráfico efectivo a su sitio? Esa es nuestra meta con todos nuestros clientes, y por eso estamos ofreciendo desde ahora nuevos paquetes de optimización y asistencia en redes comerciales. Entre nuestra propuesta destacamos:

  • Asesoramiento para implementar redes efectivas.
  • Creación y administración de dichas redes.
  • Inscripción a directorios específicos y motores de búsqueda relacionados.

y otras propuestas relacionadas, a la medida de cada caso. Apoyamos todo el trabajo en la programación exaustiva de recursos, y manejo constante de las estadísticas para atacar los puntos clave de cada meta con nuestros clientes:

  • Estadísticas de ranking, en evolución mensual.
  • Fuentes de tráfico.
  • Enlaces y backlinks.
  • Análisis de palabras clave en todo el trabajo.
  • SEO sobre el propio sitio web, y (como novedad) SEO y estadísticas sobre trabajos en Twitter.

Estos meses logramos metas excelentes con clientes que abordaron positivamente nuestra propuesta, en forma piloto. Ahora extendemos la propuesta a todos nuestros clientes, y por supuesto a quien desee sumarse sin importar con quien aloje o diseñe su sitio. Estamos para ayudar en todos los casos.

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Pero les recordamos: es importante estar al día, y considerar los efectos positivos en su sitio ya mismo. Internet es una herramienta muy dinámica, y no podemos darnos el lujo de quedarnos atrás en la historia.

Esperamos siempre sus consultas.

Technorati : , , ,
Del.icio.us : , , ,

Twitter como herramienta de negocios

Miércoles, Octubre 28th, 2009

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En los últimos días se ha producido una especie de revolución entre los usuarios de Twitter. Esto ocurrió tras el anuncio de Bing y Google del acuerdo realizado entre cada uno de ellos y la mencionada red social (ultra-popular, por cierto) para indexar a tiempo real las actualizaciones de los usuarios.

En el campo comercial, y en lo que se refiere a nuestros trabajos en internet, y el de todos nuestros clientes, esto es un acontecimiento muy importante, y debe llamarnos la atención ya que supone una técnica aprovechable para la promoción de nuestra promoción online.

Para quienes todavía no usan Twitter, se trata de una red social, un servicio gratuito, en donde los usuarios publican mensajes cortos (un máximo 140 caracteres por mensaje) y en el que se pueden agregar enlaces, seguir conversaciones, y más. Si tales mensajes son indexados por parte de los principales motores de búsqueda de la actualidad, supone que usando una correcta estrategia, podemos lograr incrementar tráfico hacia nuestros servicios, generar más contactos y posibles clientes y mantener un sistema de comunicación aun más eficiente.

Por supuestro, tenemos que trabajar en dicha estrategia, y mantener a la vista las reglas de juego. Pero como punto de partida, podemos comenzar por:

  • Planificar ya mismo nuestro sistema de participación en Twitter, si no se ha hecho ya. Ya hemos contado anteriormente que esta herramienta es una gran ayuda en nuestra empresa. Este paso incluye el considerar quién o quienes se encargarán de publicar los mensajes y responder los que arriven. Quién se encargará de procesar información oportuna y sustancios, que sea de interés al perfil de contactos que deseamos contactar.
  • Escribir tweets (mensajes) a menudo, y en lo posible con contenido apropiado en relación a nuestra actividad y objetivos. Usemos palabras clave apropiadas, de manera que el indexado de nuestros mensajes sean relevantes. Evitemos sí cualquier actividad que sea tomada como SPAM, lo cual es penalizado tanto en los motores de búsqueda como en Twitter.
  • Incluír enlaces en nuestros tweets. Estos enlaces permitirán a nuestros contactos seguir la ruta hacia donde realmente podemos ofrecer más información. La mayoría de las aplicaciones para gestionar Tweets permiten la creación de urls resumidas, lo que permite el aprovechamiento de los 140 caracteres admitidos.
  • Seamos constantes no solo en la publicación de mensajes, sino en ver qué sucede “afuera”. ¿De qué se habla? ¿Qué temas son de interés para nuestros contactos?

Estamos seguros que plantear un buen trabajo en este sentido ayudará a todos a lograr resultados muy interesantes, y alcanzar los objetivos de manera efectiva. En Info-Bytes estamos deseosos de brindar nuestra ayuda para aprovechar aun más esta herramienta.

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Comunicación es clave para nuestra relación con los clientes

Viernes, Agosto 1st, 2008

Sabemos que sin comunicación nuestra empresa no tiene razón de ser. Nos especializamos en comunicaciones, y es nuestro compromiso dar el ejemplo en prácticas que impliquen la correcta difusión de novedades y servicios.

Ante esta situación, y frente a nuestra reciente renovación en la empresa, estamos implementando nuevos recursos para que todos nuestros clientes y personas interesadas puedan saber más de Info-Bytes a través de distintos recursos. Entre nuestros emprendimientos más recientes, destacamos:

Más líneas de contacto.
Al email y al teléfono que usaba la empresa como vías de comunicación (sin olvidar la propia página web) ahora ofrecemos líneas de mensajería instantánea a través de MSN y ICQ. Nuestros clientes pueden acceder a esta información directamente desde nuestra página de contacto: http://info-bytes.net/home/contacto.htm

Blog.
Estamos renovando nuestro blog. A partir de los cambios implementados, estamos publicando nueva información, renovando el entorno y dando más atención al contenido del mismo. En los próximos días tenemos previsto actualizar los posts antiguos, los cuales son importantes para nosotros.

Twitter.
Nuevos sistemas de comunicación aparecen en internet, algunos de los cuales son muy novedosos y prácticos. Twitter es un servicio en internet que funciona como un microblog. La función de un microblogging es ofrecer novedades en forma rápida, y en pocas palablas. Muchas empresas usan este servicio para dar a conocer a sus clientes los proyectos que actualmente están siendo desarrollados, novedades de último momento y más. Twitter, en particular, implica un seguimiento de clientes, de manera que todos estemos en contacto y establezcamos comunicaciones más efectivas. Puede leer las entradas de Info-Bytes en Twitter a través de nuestra página de contacto (http://info-bytes.net/home/contacto.htm) o a través de la dirección http://www.twitter.com/infobytes

Pero esto no es todo, ya que seguimos implementando novedades para estar en permanente contacto con todos nuestros clientes. Esperamos poder comentarles más servicios disponibles en los próximos días.